Commander des pièces en ligne ... en tout temps!

Équipement SMS offre des pièces pour la totalité de votre équipement: train de roulement, éclairage, environnement de l’opérateur, systèmes hydrauliques, électriques, de refroidissement, et bien plus encore.

ePortail vous permet de commander vos pièces en tout temps, à partir de n’importe quelle connexion Internet. Il est trois heures du matin et vous êtes éveillé. Vous ne vous rappelez plus si vous avez commandé les pièces dont vous avez besoin pour une réparation sur l’un de vos équipements? Vous voulez vous en assurer? Connectez-vous à ePortail SMS et vérifiez. Ce site permet aux utilisateurs d’obtenir en temps réel le prix et la disponibilité des pièces dans les succursales SMS, les entrepôts Komatsu et les grands centres de distribution Komatsu.

Le personnel des pièces peut vous guider à toutes les étapes du processus : ouvrir une session, créer une commande et bâtir des listes de pièces. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions!

Caractéristiques

Accessibilité: disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an
Information détaillée: trouvez vos pièces en consultant le catalogue électronique de Komatsu (CSS Electronic Parts Book)
Exactitude: vérifiez en temps réel les prix et la disponibilité dans les succursales
Fiabilité: vous êtes référé au bon catalogue et aux bonnes pièces, y compris les pièces d’échange et de substitution
Personnalisé: accédez à votre historique de commande et sauvegardez vos listes de pièces fréquemment commandées
Flexibilité: du propriétaire de machine unique, aux grandes opérations minières, ePortail convient à tous vos besoins
Sécurité: les accès et les transactions sont protégés par mot de passe et encodage

Guide de l’utilisateur

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